도서출판하늘문화가 ‘상조 전성시대 격동의 현장’을 펴냈다.
이 책은 1980년대 처음 등장한 상조회사가 폭발적으로 성장하면서 소비자 피해를 양산해 크게 사회문제화 과정을 거쳐 라이프서비스로서 업으로 산업군으로 정착하기까지 우여곡절 격동의 한 시대를 미디어에 비친 사실을 토대로 적나라하게 그린 책이다. 휴대하고 읽기 편하도록 e-book판도 동시에 출간했다.
상조산업 현황이 이웃 일본에 정식 소개된 내용을 시작으로 상조 피해자들의 눈물, 상조 전성시대 격동의 현장, 상조이행보증주식회사, 상조공제제도 탄생전후, 상조산업 오늘의 자화상, 해외장례제도와 장례 관련 발명특허 등 상조산업의 상세 연혁을 생생하게 이어온다.
미국과 일본의 상조장례 실상을 소개한 후 에필로그 ‘상조의 진정한 의미를 생각하며’를 통해 상조결합상품이 난무하는 세태를 언급, 상조업의 기본을 이루고 있는 장례의 참모습이 퇴색해가고 이로 인해 전통 상부상조, 고인존중 정신이 흐려지고 있는 현실이 안타깝다고 말한다.
그것은 우리 조상들의 존재를 망각하는 데 그치지 않고 인간 존재의 가치마저 훼손하고 있다는 사실이다. 차라리 상조업은 가전제품 기타 상품판매회사 형태 등으로 갈 길을 가되 인생의 아름다운 마무리, 장례행사만이라도 제대로 실행해 전통 장례문화 본래의 모습을 간직하게 하고 싶다고 이야기한다.
특히 미국 일본 등의 장례문화 장례산업 부분은 우리의 현실과 비교해 보다 나은 장례제도 정착에 도움이 되는 내용을 담았다. 끝으로 수십년 정책의 열매라 할 ‘선불식 할부거래에서의 소비자보호 지침’ 전문을 부록으로 수록해 상조소비자들에게 알찬 지식을 제공한다.
김동원 편저자는 20여년 장례업계에 몸담고 있으면서 사업자들과 정부의 움직임, 소비자들의 호소 등을 가까이서 겪은 체험을 바탕으로 앞으로 상조산업이 나아가야 할 길을 나름대로 제시하고 있다. ‘웰다잉생전계약’이라는 명칭의 장례분야 발명특허권을 보유하고 있기도 하다.
◇책 소개
#상조 #상조피해 #상조법 #상조결합상품 #해외장례제도 #상조이행보증주식회사
상부상조의 전통미덕을 기본으로 한 상조업의 출현과 상조업체 전성시대 구가 그리고 사업자들의 비윤리적 경영으로 인한 피해자 대량 발생, 또 이들을 구제하기 위한 정부의 지속적인 정책 수립과 상조법 탄생, 그래도 그치지 않는 상조 피해와 후불식상조, 상조결합상품의 범람 등 이 모든 격동의 현장, 그 생생한 체험과 대안을 제시한다.
20년간 한국 상조산업 분야에 몸담고 사업자의 부정, 비리와 소비자 피해 그리고 사업자들의 자구 노력, 정부의 법제도 마련 등 격동의 현장을 생생하게 증언한다. 상조회사들의 부정과 비리, 피해 소비자들의 눈물, 상조이행보증주식회사란 민간기업의 활동, 상조법과 공제제도의 탄생, 상조결합상품의 범람, 해외 장례서비스 현황 등을 담았다. 이 책은 학문적인 이론이나 정책의 잘잘못을 논하기보다 우리 선조들로부터 이어받은 상부상조, 고인 중심 장례의 참뜻, 소비자들의 권익보호 그리고 미래 상조, 장례문화의 지속적인 발전 방안 등 여러 생각을 기술한 것이다.
◇목차
* 프롤로그
해외에 소개된 한국 상조산업
*상조피해자들의 눈물
누구 마음대로 내 권리를/ 눈물의 호소에도 환불 거절/ 내 자식 걱정 안 시키려고
*상조전성시대 격동의현장
상조회사 전성시대 / 서민 두 번 울리는 상조회사/ 초기 상조피해와 불법 유형/
상조업계의 자구노력/ 상조회사 윤리경영 선포식/ 상조법 탄생의 씨앗
* 상조이행보증주식회사
상조이행보증 마인드 / 상조이행보증의 신뢰성 문제/ 상조이행보증주식회사 본격 활동/
상조이행보증에 동참한 사람들/ 상조 발전을 위한 진지한 노력들/ 상조이행보증의 긍정적 의의/
전국상조법인협회 독자설립/ 상조관련 조직들의 통합/ 상조이행보증주식회사의 아름다운 퇴장
* 상조공제 제도 탄생 전후
상조법 탄생을 위한 진통/ 국회의원들의 움직임/ 상조법에 대한 다른 견해/
국회입법조사처의 또 다른 움직임/ 상조법 국회 통과/ 상조법의 주요 내용/
상조공제조합 공식 출범/ 상조법 시행후 3년 즈음/ 문제점의 돌파구를 생각한다/
상조법 시행에 대한 학계의 의견/
* 상조산업 오늘의 자화상
공제조합의 본격 활동/ ‘내상조그대로’/ ‘내상조찾아줘‘/
금융소비자연맹의 상조피해구제센터/ 금소연 상조피해구제 업무의 실제/ 후불식상조와 장례협동조합/ 대형 상조업체의 매각비리/ 상조결합상품의 범람/ 결합상조상품 무엇이 문제인가? /
상조산업 꾸준한 규모 확대
*해외장례제도와 발명특허
미국 생전계약 제도/ 미국 장례서비스 개요/ 미국 장례보험 개요/ 미국 장례소비자 보호 문제/
일본 상조산업 개요/ 일본 전호협(全互協)과 상조보증(주)/ 일본 대형 상조기업의 실제/
일본 장례신탁 개요/ 일본 장례신탁 상품의 실제/ 일본 종활 개요/ 일본 종활 비즈니스 실제/
발명특허 웰다잉생전계약프로그램/ 고인존중, 자기다운 마무리
*에필로그
상조의 진정한 의미를 생각하며
*부록
선불식 할부거래에서의 소비자보호 지침
◇출판사 서평
소비자 피해가 대량으로 발생하고 이에 대한 정부의 대책으로 탄생하여 실행해온 ‘상조법’이 어언 만10년을 경과했다. 상조산업에 관한 학문적 이론 또는 상조법의 탄생 과정과 구체적인 내용, 소비자보호 지침 등 실제로 가장 중요한 소비자 정책을 다룬 서적은 전무하다고 해도 과언이 아니다.
그동안 정부의 끊임없는 노력으로 비교적 안정적으로 정착돼 있는 지금도 상조업체 비리나 소비자피해 등은 계속 발생되고 있고 오히려 그 단위 규모가 대형화하고 있는 실정이다.
저자는 문제점을 정확하게 짚으며 적절한 소견과 국회와 학계 등 움직임을 소개하고 있다. 그런 의미에서 저자의 값진 체험과 의견은 앞으로 상조산업 발전과 소비자보호 정책 수립과 실행에 적절하게 기여할 것으로 보인다.
무엇보다 상조법의 구체적 실천 대상인 소비자들이 라이프서비스업의 일종인 상조업의 진실을 바로 인식함으로서 알지 못하고 당하는 정신적 피해와 물질적 낭비를 바로 잡을 수 있는 지식을 갖게 될 것이다. 그런 의미에서 이 책은 상조업의 이론적 실무적 긴 공백을 적절히 채워 줄 역작으로 추천해도 무리가 없다.
