대기업과 중소기업의 모범적인 상생 사례로 평가 받고 있는 ‘홈픽(HOMEPICK)’이 일일 평균 주문량 3만건을 돌파했다. 서비스 개시 1년을 앞두고 일일 평균 주문량이 3배 가량 늘면서 고객들로부터 폭발적인 인기를 누리고 있는 셈이다. 홈픽은 SK에너지와 GS칼텍스가 공유인프라로 제공한 주유소를 스타트업 줌마가 택배 거점으로 활용해 탄생시킨 택배서비스다. 오는 9월 1일 정식 서비스 개시 1주년을 앞둔 홈픽은 택배시장의 사각지대였던 C2C 택배로 출발했다. 지난 1월 기준 하루 평균 1만여건에 불과하던 주문건수는 7월 3만건으로 늘면서 3배 가까이 성장했다. 특히 재이용 고객 비율이 70%로 연초 대비 20% 상승했다. 이밖에 앱 누적 다운로드 건수가 올해 초 6만8000건에서 7월말 기준 14만6000건을 넘어섰다. 아울러 고객 편의 중심의 서비스 개선과 고객을 직접 만나는 택배 기사에 대한 정기적 CS(Customer Satisfaction, 고객만족) 교육이 큰 역할을 했다는 평가다. 성공 요인은 전국 곳곳에 포진하고 있는 주유소를 고객 접근성이 높은 물류거점으로 재해석했다는 점이다. 택배 업계 관계자는 이와 관련, “전국 주유소를 물류거점으로 재활
KT는 24시간 단말보험 상담이 가능한 ‘슈퍼안심 챗봇’ 서비스를 제공한다고 21일 밝혔다. 슈퍼안심 챗봇은 사고접수, 보상절차, 서류제출, 보상기준 등 단말보험과 관련된 다양한 경우를 분석해 고객들이 많이 문의하는 내용을 8가지 카테고리로 나눠 답변해준다. . 챗봇 서비스가 제공되면서 고객들은 보험관련 단순 문의를 빠르게 확인할 수 있고 일반 고객센터에 전화를 걸어 상담을 받을 때 소요되는 대기시간을 대폭 줄일 수 있을 것으로KT는 기대했다. 특히 기존에는 어플리케이션을 통해 단말 보험 관련 접수 및 문의만 가능했으나 상담원과 1:1 채팅 및 유선 상담까지 지원되면서 요금제, 부가서비스, 단말 기능 등 일반 상담도 가능해졌다고KT는 설명했다. 안치용KT영업본부장(상무)은 “슈퍼안심 챗봇 서비스는 5G 상용화 이후 고객 입장에서 실질적인 혜택을 대폭 강화한 서비스”라며 “앞으로도KT는 고객 입장에서 다양하고 차별화된 무료 서비스를 계속 제공하겠다”고 말했다. 슈퍼안심 챗봇은KT의 단말보험 앱(애플리케이션)인 ‘KT휴대폰 보험 모바일 보상센터’에서 무료로 이용 가능하다. [출처 : 머니투데이]
국내연구진이 곤충 추출물이 자외선에 의한 피부 광노화를 억제하는 효과가 탁월하다는 사실을 밝혀냈다. 한국한의학연구원은 곤충 추출물의 자외선으로 인한 피부 광노화 개선 효과를 동물실험으로 효능과 작용기전을 규명했다고 21일 밝혔다. 연구팀은 햇볕에 의한 피부 광노화 개선을 위해 최근 미래 식·약용품으로 각광받고 있는 곤충에 주목했다. , 연구팀은 자외선 처리로 피부 광노화를 유도한 실험쥐 모델에서 장수풍뎅이 애벌레, 흰점박이 꽃무지 애벌레, 갈색거저리 애벌레, 쌍별귀뚜라미 4종의 추출물을 각각 12주간 경구 투여하며 피부 광노화 개선을 관찰했다. 그 결과 곤충 추출물을 투여한 실험군에서 자외선에 의해 감소된 피부보습 효과가 개선됨을 확인했다. 또 자외선에 의해 증가된 표피층의 두께 및 콜라겐 조직 손상도 곤충 추출물의 투여로 좋아졌다고 연구팀은 설명했다. 채성욱 한국한의학연구원 박사는 “곤충은 한약재로서 잠재적 가치가 매우 큰 자원”이라며 “다양한 질환의 예방 및 치료연구에 곤충 자원을 활용할 수 있도록 지속적인 노력할 것”이라고 밝혔다.
페이스북은 이용자들의 외부 앱 활동기록과 웹사이트 방문기록 등을 파악해 이용자에게 맞춤형 광고를 제공해왔다. 이용자가 온라인 쇼핑사이트에서 특정 제품을 검색했는지, 장바구니에 어떤 물건을 담았는지에 따라 페이스북에 노출되는 광고가 달라지는 것이다. 페이스북에 따르면 보통 사람들은 80개가 넘는 앱을 스마트폰에 설치하고 그 중 절반가량을 매달 이용한다. 이용자로서는 어떤 개인정보가 어디서 어떻게 수집되는지 알 수 없다. 20일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT) 등에 따르면 페이스북은 이날 한국, 아일랜드, 스페인에서 처음으로 '오프페이스북 액티비티' 기능을 도입한다고 밝혔다. 이용자의 정보가 페이스북에 나타나는 내용과 연계되지 않도록 한 이 기능은 몇 달 안에 전세계로 확대 도입될 예정이다. 이번에 도입되는 오프페이스북 기능은 외부 앱에서 수집되는 이용자 정보가 페이스북 활동과 연계되지 않도록 한다. 하지만 수집한 이용자 정보와 이용자에 노출되는 페이스북 게시물을 분리했을 뿐, 페이스북이 아예 정보 수집을 중단한 것은 아니어서 논란이 되고 있다.FT는 "페이스북이 서버에서 이용자 정보를 완전히 삭제하지는 않을 것"이라며 "대신 페이스북은 제3자에게 이를 제공
샤오미의 피트니스 웨어러블 '미 스마트 밴드4'가 출시 4시간 만에 초도 물량인 1만대를 소진했다. 이로써 샤오미는 전작의 스마트 밴드 돌풍을 신작에서도 이어가게 됐다. 샤오미는 "지난 20일 사전판매를 시작한 미 스마트 밴드4가 판매 4시간 만에 완판되는 기염을 토했다"고 21일 밝혔다. 샤오미는 당초 초도 물량 1만대를 소진하는 데 최소 한 달이 걸릴 것으로 예측했다. 샤오미 관계자는 "국내 소비자의 뜨거운 인기에 힘입어 이 같은 성적을 달성했다"고 말했다. . 샤오미는 이에 국내 출시될 미 스마트 밴드4 생산량을 늘릴 계획이다. 미 스마트 밴드4는 현지화를 거쳐 지난 20일 한국 시장에 정식으로 출시됐다. 스크린은 전작 보다 39.9% 커졌다. 1600만 가지가 넘는 색상을 디스플레이에 표시할 수 있어 사용자가 피트니스 수치, 메시지 및 알림 등을 색상을 통해 확인할 수 있다. 새로운 6축 센서는 보다 정확한 활동 트래킹을 지원하며 새로운 수영 트래킹 기능도 제공한다. 미 스마트 밴드4는 이날 오후 2시부터 쿠팡에서 3만1900원에 사전판매된다. 샤오미는 22일 쿠팡에서 미 밴드4 두 번째 사전판매를 시작한다. 한편 샤오미 데이터 센터에 따르면 미
, 21일 오전 서울 강남구 코엑스에서 열린 '2019 글로벌 비즈니스 소싱 페어' 한 부스에서 업체직원이 사람과 함께 일할 수 있는 안정성이 보장된 협동로봇을 시연하고 있다. [출처 : 연합뉴스]
19~34세 대기업 종사자 65.0% “주 52시간 근무를 지키기 위해 스스로 노력 중” 절반 이상(58.5%)의 기업이 ‘근무시간 관리 제도’ 시행 중 5명 중 2명 “주 52시간 근무제로 인해 1년 뒤 퇴근 후의 삶이 긍정적일 것”. 지난해 7월, 주당 법정 근로시간을 52시간으로 단축한 근로기준법이 종업원 300인 이상의 사업장을 우선으로 시행되었다. 1년이 흐른 지금, 대학내일20대연구소는 주 52시간 근무제 시행에 따른 라이프 트렌드의 변화와 전망을 확인해보고자 전국 만19~34세 직장인 중 근속 기간이 1년 이상인 남녀 600명을 대상으로 조사를 진행하였다. ◇ 19~34세 대기업 종사자 65.0% “주 52시간 근무를 지키기 위해 노력 중” 대기업 종사자의 65.0%는 주 52시간 근무를 지키기 위해 ‘본인’이 노력하고 있다고 응답했다. 이는 중소·중견기업 종사자의 응답 비율(39.4%)보다 25.6%p 높은 수치였다. 주 52시간 근무를 지키기 위해 ‘우리 회사’가 노력하고 있다고 응답한 비율도 대기업 종사자(57.0%)가 중소·중견기업 종사자(32.8%)보다 높게 나타났다. 주 52시간 근무제 우선 적용 대상에 포함되는 대기업이 제도에 발맞춰
1. 다문화 가정 아이는 맞아 죽고 탈북민 자녀는 굶어 죽네 한국의 복지는 역진적이다. 잘사는 사람에게 유리하다. 그리고 지나치게 정규직 직장인들 중심으로 편제되어 있다. 통쳐서 말하면 여론과 담론장을 장악한 중산층들만 좋게 되어 있다. 그리고 보편복지라는 위선과 야만의 탈도 쓰고 있는데…중산층 증세를 통한 사회안전망 강화? 역진적 구조를 고치고 선별복지로 전환하는 게 가능할까? 내비둬라. 굶어 죽는 사람들 지원할 돈은 한 푼 없어도 실업자 되게 생긴 박사학위자들은 2천만 원 씩 거저준다는 나라에서 무슨. 다문화가정 아이는 맞아 죽고 탈북민 자녀는 굶어 죽네. 요순시대여, 정말. 2. 1%들이나 욕하라고? 당신들이 갑이야, 대한민국은! 갑을병정… ‘정’의 살림살이가 어려우면 ‘갑’과 ‘을’이 주머니를 열어야지. 왜 ‘병’의 모가지를 비틀어서 ‘정’이 먹을 것을 만들라고 하나. 최저임금 문제 정말 골 때린 게 중산층 증세, 그래, 까놓고 말해 4백 이상 월급 받는 정규직 고연봉 월급쟁이들 증세를 통해서 해결해야 할 문제를 말이여, 왜 살기 심든 자영업자와 풀뿌리 제조업자, 한계 고용주들을 윽박질러 해결하려고 하나. 교사, 교수, 대기업 정규직, 금
국내 최대 온라인동영상서비스(OTT)가 다음 달 등장한다. SK텔레콤의 ‘옥수수(oksusu)’와 지상파 방송 3사의 ‘푹(POOQ)’의 합병이 정부로부터 승인을 받으면서 통합 OTT 출범이 가능해졌다. 이로써 1400만 가입자를 보유하게 된 통합 OTT가 국내 시장을 장악해나가고 있는 유튜브와 넷플릭스 등 글로벌 서비스의 대항마가 될 수 있을지 관심이 쏠린다. . 20일 미디어업계에 따르면 옥수수와 푹을 결합한 통합 OTT가 다음달 18일 공식 출범한다. 통합OTT 명칭은 그동안 알려진 ‘웨이브’로 확정됐다. ‘한류(K-wave)’와 ‘파도(Wave)’의 의미를 담았다는 것이 SK텔레콤 측 설명이다. 현재 SK텔레콤은 자회사인 SK브로드밴드를 통해, 지상파 3사는 합작회사인 콘텐츠연합플랫폼(CAP)을 통해 각각 옥수수와 푹을 운영하고 있다. SK텔레콤은 ‘푹+옥수수’ 통합법인 지분 30%를 확보해 최대주주로 올라서고, 나머지 지분은 지상파 3사가 같은 비율로 나눠 갖게 된다. 공정거래위원회(공정위)는 옥수수와 푹의 기업 결합을 ‘조건부’로 승인했다. 공정위는 통합 OTT 출범으로 인한 경쟁제한을 막기 위해 시정조치를 두기로 했다. 우선 지상파 3사에게
. 한국에서 등록된 특허의 효력이 외국에서 그대로 인정되는 첫 협력 프로그램이 캄보디아에서 시행된다. 박원주 특허청장은 16일 오후(현지 시각) 캄보디아 프놈펜 산업수공예부 빌딩에서 쩜 쁘라셋 선임 장관과 특허효력인정 협력 양해각서(MOU)를 체결했다. 이 프로그램은 오는 11월 1일 자로 시행될 예정으로, 한국에서 특허가 등록된 후 이 특허에 관한 효력인정 신청, 증빙 서류 제출 등 간략한 절차만 현지에서 진행하면 3개월 이내에 캄보디아 특허를 획득하게 된다. 캄보디아에는 2010∼2018년 우리 출원인이 30여건의 특허를 출원했으나, 현지 특허 심사 인프라 부족 등의 이유로 심사가 지연돼 현재까지 등록된 것은 단 한 건도 없었다.이런 여건에서 특허효력인정 협력 프로그램 시행은 캄보디아에 진출하려는 우리 기업들의 신속한 특허권 확보를 가능하게 하고, 현지 비즈니스 환경의 예측 가능성을 크게 높일 전망이다. 앞서 박 청장은 지난 15일 지재권 보호 분야를 책임지는 캄보디아 상무부 옥 쁘러찌어 차관과 지재권 보호·상표·정보화 등 다양한 분야를 망라한 포괄 협력 MOU도 체결했다. 한국 상품을 모방한 제품을 판매하는 중국계 유통업체들이 베트남, 태국에 이어
걷거나 달릴 때 옷처럼 입으면 힘이 덜 들게 도와주는 '웨어러블 로봇'(wearable robot)이 개발됐다. 단단하고 무거운 소재 대신 옷처럼 편안하게 천으로 만들어, 실생활에 적용될 수 있을 전망이다. 파킨슨병이나 뇌졸중을 앓거나 수술을 받아 움직이기 어려운 사람들은 걷는 데 더 많은 에너지를 소비하게 된다. 무거운 장비를 든 군인이나 소방관도 걷거나 뛰는 데 일반인보다 많은 힘을 쏟는다. 이들의 움직임을 지원하기 위해 지금껏 입는 형태의 로봇이 여럿 개발됐지만, 무게가 많이 나가는 데다 부피가 커 착용자가 자연스러운 행동을 하기는 어려웠다. 이기욱 중앙대 기계공학부 교수(공동 1저자)와 미국 하버드대의 코너 월시 교수(교신저자), 김진수 연구원(공동 1저자) 등이 참여한 연구진은 16일 국제학술지 '사이언스'(Science)에 이런 '엑소수트'(Exosuit) 개발 성과를 발표했다. 연구진은 이런 문제를 해결하고자 천과 와이어 등 가볍고 부드러운 소재를 사용해 사람의 움직임을 돕는 로봇을 개발했다. 연구진이 개발한 엑소수트는 상체에 두르는 조끼와 허벅지에 차는 벨트를 와이어로 이은 형태다. 조끼와 벨트는 모두 천으로 만들었다. 엑소수트에 달린
. 북한의 대남기구인 조국평화통일위원회(조평통)은 8일 문재인 대통령의 광복절 경축사 담화를 비난하며 "우리는 남조선 당국자들과 더이상 할말도 없으며 다시 마주 앉을 생각도 없다"고 밝혔다. 조평통 대변인은 이날 조선중앙통신을 통해 발표한 담화에서 "남조선당국이 이번 합동군사연습이 끝난 다음 아무런 계산도 없이 계절이 바뀌듯 저절로 대화국면이 찾아오리라고 망상하면서 앞으로의 조미(북미)대화에서 어부지리를 얻어보려고 목을 빼 들고 기웃거리고 있지만 그런 부실한 미련은 미리 접는 것이 좋을 것"이라며 이같이 말했다. 대변인은 한미연합훈련과 최근 국방부가 발표한 국방중기계획을 언급, "명백한 것은 이 모든 것이 우리를 괴멸시키자는데 목적이 있다"고 주장하면서 거듭 문 대통령에 대해 "뻐젓이 북남사이의 대화를 운운하는 사람의 사고가 과연 건전한가 하는 것이 의문스러울 뿐"이라고 지적했다. 그러면서 "역사적인 판문점 선언 이행이 교착상태에 빠지고 북남대화의 동력이 상실된 것은 전적으로 남조선 당국자의 자행의 산물이며 자업자득일 뿐"이라고 강조했다. 대통령의 경축사가 나온 지 만 하루도 되지 않아 대남전담기구인 조평통이 이같이 강도 높은 비난 담화를 내놓은 것은
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