기업과 언론 사이에서 타협하고 협상하는 중재자 역할을 하는 홍보 담당자에게 협상 능력은 매우 중요합니다. 홍보 담당자의 협상 능력은 기업의 긍정적인 언론 보도에 결정적인 역할을 하기 때문입니다. 협상은 상대방과 내가 서로 다른 것을 원할 때 서로의 생각을 좁혀 가며 합의를 해 가는 과정입니다. 따라서 커뮤니케이션을 잘하는 사람이 협상을 잘한다고 할 수 있습니다. 오늘은 홍보 담당자가 협상을 잘하는 4가지 방법을 소개합니다. 1. 호감을 주는 인사말로 시작하기 협상 시작 첫 5분이 결과에 미치는 영향은 매우 큽니다. 호감을 주는 인사말로 미팅을 시작함으로써 상대방으로부터 하여금 기분이 좋아지게 하고, 협상 초반 분위기를 우호적으로 이끌 수 있습니다. 호감을 주는 인사말은 아래와 같습니다. – “말씀 많이 들었습니다. 업계에서 일 잘하고 꼼꼼하시기로 유명하시더군요.” – “지난번에 좋은 자료를 공유해주셔서 많은 도움 됐습니다.” – “항상 전화기 넘어 안정감 있는 목소리가 인상적이었는데 직접 뵈니 더 멋지십니다.” 2. 쉬운 단어를 사용하고 열린 질문하기 협상을 잘하기 위해서는 상대가 선택하기 쉽도록 복잡한 개념을 쉬운 말로 풀어 설명해야 합니다. 또한 대화를…
엘림넷 나우앤서베이는 2019년 12월 23일부터 2020년 1월 13일까지 나우앤서베이 패널 1057명(남성 622명, 여성 435명)을 대상으로 ‘직장인의 소통 수단’라는 주제로 설문조사를 실시하였다. ‘당신은 멀리 떨어진 가족과 소통할 때 가장 많이 이용하는 방법은?’에 대하여 질문한 결과 ‘모바일 전화(41.7%)’가 많은 응답을 차지하였고, ‘메신저(37.4%)’, ‘유선전화(9.9%)’, ‘영상통화(5.8%)’, ‘SNS(3.5%)’, ‘모바일 문자(1.0%)’, ‘이메일(0.7%)’ 순으로 나타났다. ‘당신이 사내에서 원격지 근무자와 소통할 때 가장 많이 이용하는 방법은?’에 대하여 질문한 결과 ‘메신저(42.6%)’가 많은 응답을 차지하였고, ‘모바일 전화(28.7%)’, ‘유선전화(18.8%)’, ‘이메일(3.6%)’, ‘SNS(3.2%)’, ‘모바일 문자(1.7%)’, ‘영상통화(1.4%)’ 순으로 나타났다. ‘당신이 거래처/고객과 소통할 때 가장 많이 이용하는 방법은?’에 대하여 질문한 결과 ‘모바일 전화(38.3%)’가 많은 응답을 차지하였고, ‘유선전화(31.8%)’, ‘메신저(14.0%)’, ‘이메일(9.1%)’, ‘모바일 문자(3.
“사람이 일생을 살아가는 동안 노년만큼 행복한 연령대는 없다.” 이는 많은 사회학자와 심리학자들의 연구결과이다. 절대적인 빈곤과 건강에 심각한 장애가 있는 경우를 제외하고 노년엔 매인 데가 없고 책임과 시간으로부터 자유로워 정신적으로 편안하기 마련이다. 남과 경쟁할 필요가 없고 부의 증가와 사회적인 위상을 위한 노력에서 자유롭다. 자기 생활을 자기가 결정할 수 있다. 그래서 노년이야 말로 유유자적(悠悠自適)한 생활을 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 노년의 삶이 고달프다고 생각하는 이유는 무엇일까. 전문가들은 이에 대해 크게 마음가짐과 식생활 그리고 적절한 운동을 꼽고 있다. 최근 선진국에서 예방의학에 큰 관심을 보이고 있는 이유다. 국제 의학 학술지에 비쳐진 100세 시대를 위한 건강관리법을 요약해 본다. 마음가짐 마음가짐은 건강과 아주 밀접한 관계를 가지고 있다. 미국 U.C. 샌디에이고 의대 건강노화센터 제스테(Dilip Jeste) 박사의 연구에 따르면 긍정적이고 가족 간 끈끈한 유대감을 가지면서 신앙심이 깊은 사람에게서 100세 장수자가 많은 것으로 되어있다. 그리고 90세 이상의 고령자일수록 긍정적이고 가족 간 긴밀한 유대감, 나아가서 돈독한 종교적
‘필리버스터’ 전희경 “문희상 의장, 이러려고 30년 정치했나” 무제한 토론(필리버스터)에 나선 전희경 자유한국당 의원(44·비례대표)이 문희상 국회의장(74·경기 의정부갑)을 향해 날을 세웠다. 전 의원은 24일 오후 8시31분쯤 서울 영등포구 여의도 국회 본회의장에서 선거법 개정안에 대한 무제한 토론에 나섰다. 기동민 더불어민주당 의원(53·서울 성북을)에 이어 7번째 순서였다. 전 의원은 이 자리에서 “크리스마스 이브, 가족과 함께 그저 즐겁기만 해야할 시간이지만 대한민국에 지금 그런 시간은 존재하지 않는다”며 “저 뒤에 계신 의장님을 향해 ‘존경하는’이라는 상투적 수식어도 붙일 수 없다”고 토론을 시작했다. 문 의장에 대한 전 의원의 공격은 계속됐다. 전 의원은 “이러자고 30년 세월 동안 정치를 하셨느냐”며 ”이것이 그 굽이굽이 헤쳐온 세월 끝에 얻은 그 높은 의장대를 차지한 목적인가”라고 외쳤다. 무제한 토론의 당위성에 대한 주장도 문 의장 공격으로 이어졌다. 전 의원은 “어제 한국당은 필리버스터를 해달라고 요청했다”며 “필리버스터는 더불어민주당, 정의당 이런 분들이 입만 열면 외쳤던, 소수와 약자의 의사표현을 위한 유일한 제도적 장치”라고 주장…
세상을 살다 보면 마음대로 되지 않는 일들이 참 많습니다. 거래처 사람이 갑질을 하는 거야 늘 있는 일이다 보니 그런다 하지만 직장 안에서도 같은 편끼리 의견이 갈려 갈등을 빚을 때는 정말 왜 이러고 사나 싶습니다. 저는 광고회사를 오래 다녔는데 일의 특성상 늘 새로운 아이디어를 짜내느라 괴로워해야 했고 그 과정에서 자존심이 상하거나 불합리한 일을 당하는 경우가 허다했습니다. 촉박한 일정, 내 아이디어에 대한 무반응, 의도한 대로 나오지 않는 결과물들, 두렵고 짜증나는 내부 리뷰에 이르기까지 회사를 다니면서 내 마음대로 되는 일은 거의 없다고 해도 과언이 아닐 정도입니다. 그런데 이건 최고경영자의 경우에도 마찬가지인 모양입니다. 일본에서 가장 큰 광고대행사인 덴쯔의 사장도 “다시 태어날 수 있다며 광고주가 되겠다”라고 했다니까요.당시에는 뜻대로 되지 않았지만 그래서 긍정적인 결과를 빚은 일도 많습니다. 가왕 조용필은 락 기타리스트였지만 가수 데뷔곡은 트로트인 『돌아와요 부산항에』였습니다. 그것도 보컬리스트가 공석이 되는 바람에 임시로 무대에 올랐다가 그렇게 된 것입니다. 라디오헤드는 음악성은 좋은데 곡들이 너무 전위적이란 평을 많이 들었습니다. 어느 날 녹음
네이버의 포털 기능은 빠르게 약화되고 있다. 개인적으로 네이버를 포털로 기능하게 했던 핵심 동력 두 가지는 뉴스와 블로그라고 본다. 뉴스도 큐레이션 방식을 변경하면서 약해지긴 했지만, 여전히 독점 상태이기 때문에 영향력이 강하다. 하지만 블로그는 유튜브 때문에 거의 벼랑 끝에 몰려있는 상태다. 이러한 변화에서 개인적으로 주목하는 부분은 요식업계이다. 네이버 블로그 시절에는 ‘맛집’이 핵심 키워드 중 하나였다. 한 때 ‘맛집 블로그’라는 말이 보통명사처럼 쓰일 정도로 네이버 블로그 플랫폼에서 맛집 키워드의 파괴력은 어마어마했다. 네이버 블로그 생태계가 파괴되기 시작한 건 정보의 신뢰도가 추락하면서인데, 이 현상은 ‘맛집 블로그’들의 신뢰도 추락과 궤를 같이 한다. 이제 사람들은 블로그 맛집보다는 인스타 채널, 지인 추천, 망고플레이트, 구글지도를 더 신뢰하기 시작했다. 시선을 유튜브로 돌리면 이러한 변화는 더 두드러진다. 유튜브의 맛집 채널들은 생각만큼 그 수가 많지 않고, 파급력도 과거의 맛집 블로그들 만큼은 아니다. 맛상무처럼 혼쿡을 끼워 팔지 않으면 성장 한계가 분명해 보인다. 오히려 유튜브에서 강세를 보이는 f&b 관련 키워드는 혼술, 가성비…
도와달라고 하기 전에 돕지 말고, 가르쳐 달라고 하기 전에 가르치려 덤비지 말자. 굳이 해야 하면 나누는 게 낫다. 저는 아무래도 회사 안에서나 회사 바깥에서나 가르쳐야 할 때가 많습니다. 이때 참 조심합니다. 왜냐면 제가 청중일 때, 혹은 가르침을 받아야 할 때, 괴로웠던 걸 생각하면, 제가 가르치는 게 다른 사람에게는 고통일 수도 있다는 걸 너무나 잘 알기 때문입니다. 빠져 나갈 수도 없는 자리에서 그다지 중요하지도 않은 내용, 지루한 잔소리를 듣는 건 고문입니다. 온라인 해외직판 설명회나 전언 말고도, 회사 대표이고 또 이미 나이가 많은 축에 속하기 때문에 가르쳐야 할 때가 많습니다. 비단 이런 조건이 아니더라도 사람은 누구나 가르치는 위치에 설 때가 적지 않습니다. 가정에서는 부모이고, 또 형이고, 언니이고, 누나입니다. 직장에서는 상사입니다. 사회에서는 선배입니다. 원하든 원하지 않든 가르쳐야 할 때가 있습니다. 저는 그래도 잘 가르치는 축입니다. 잘 가르치는 쪽이다 보니 제가 배워야 하는 위치에 있을 때, 다른 사람보다 훨씬 괴롭습니다. 논리를 잘 따지는 사람은 논리가 엉망인 걸 못 견디고, 정리를 잘하는 사람은 정리를 못하는 걸 못 견디는 것처럼
충북지역 내 등록외국인은 2014년 말 30,700명, 2016년 말 35,499명, 최근 2019.6.30일 기준으로는 39,671명(출입국관리사무소)으로 꾸준히 늘고 있으며, 향후 이러한 추세가 계속될 것으로 전망된다. 등록외국인 중에는 고용허가제 E-9 비자 체류 외국인이 14,336명으로 가장 많으며, 그 중 제조업 종사자는 2019년 6월 30일 기준, 12,102명으로 가장 많다. 고용허가제란 "외국인근로자의 고용 등에 관한 법률"에 의거, 상시근로자 300인 미만 또는 자본금 80억 원 이하의 중소기업 사업주에게 외국인 근로자의 고용을 허가하고, 외국인 근로자에게는 당해 사업주에게 고용되는 조건으로 최장 4년 10개월 간 취업을 허용하는 인력제도이다. 고용허가제 적용대상인 E-9 외국인노동자는 최초 입국비자 기준 고용허용업종을 변경할 수 없으며 사업장 변경은 제한적으로 가능하다. 체류 허가기간은 3년, 추가 1년 10개월로 총 4년 10개월간 일할 수 있고, 성실 근로자 재입국 제도에 의해 고용주가 신청하면 다시 4년 10개월을 허용받아 재입국할 수 있다. 제조업공장 및 농공단지 중소기업체, 도로 및 터널공사 등의 건설업 종사 외국인 근로자는 비
우리가 책에서 배운 역사는 뻥이 많다. 즉 단순화된 껍데기로서의 역사인 경우가 많다. 설사 역사가가 자기 의도를 최대한 배제하고 썼다고 해도, 긴 역사를 간단하게 요약하다 보면 불가피하게 과잉서술과 단순화가 들어갈 수 밖에 없다. 마치 연극배우들이 긴 스토리를 빨리 전달하기 위해 과잉 몸짓을 하듯이 과도한 묘사를 할 수 밖에 없다. 이런 단순화되고 과도한 오버 액션 자료를 하나로 묶어 놓은 게 ‘역사책’이다. 실제 역사는 그렇게 간단하지 않다. “문익점이 붓통에 목화씨 세 개를 숨겨서 넘어왔다.” 이 역사는 과연 실제 역사일까? 고려시대 국경이란 게 지금처럼 법무부 직원 앞에서 전자여권 내밀고 얼굴 확인 받고 금속 탐지기 거쳐서 통과하는 것도 아닌데 씨앗 몇 개 갖고 오는 게 그렇게 힘들었을까? 아무래도 ‘후세의 개칠’을 의심하지 않을 수 없는 대목이다. 문익점은 내가 알기로 정치적으로 드럽게 안 풀린 사람 중에 하나다. 그 시절은 원나라 부마국 시절이라 원나라로 유학도 가고 그랬는데, 그래서 살다 보니까, 자연스레 친원파(지금의 친일파)가 되었는데…. 어느 날 공민왕이 원나라를 상대로 배신 전략을 감행하는 바람에 졸지에 낙동강 오리알이 되었다. 줄을 잘 못
체크포인트가 발표한 9가지 2020년 사이버보안 기술 예측 체크포인트 소프트웨어 테크놀로지스(지사장 이은옥)가 2020년 사이버보안 예측을 발표했다. 글로벌 사이버 보안 선도기업 체크포인트 소프트웨어 테크놀로지스(지사장 이은옥)가 2020년 사이버 보안 예측을 내놨다. 사이버공격은 내년에 더 광범위하고 진화된 형태로 확대되는 가운데, 네트워크 기술의 발전으로 인해 그 양 또한 큰 폭으로 증가할 것으로 예측했다. 인공지능(AI) 기반의 솔루션과 클라우드 보안 수요도 늘어나 보안 관리자들의 철저한 대비가 필요하다고 전망했다. 체크포인트가 선정한 2020년 사이버보안 기술 트렌드는 ▲표적 랜섬웨어 ▲이메일을 넘어선 피싱 공격 ▲모바일 멀웨어 공격의 진화 ▲사이버보험의 증가 ▲사물인터넷(IoT) 디바이스 증가로 인한 위험성 증가 ▲5세대(5G)와 함께 급증하는 데이터 규모 ▲AI를 활용한 보안 대응 가속화 ▲데브옵스 속도의 보안 ▲클라우드 접근법에 대한 기업들의 재고까지 9가지다. 표적 랜섬웨어 올해 랜섬웨어 공격이 특정 기업, 지방 정부, 헬스케어 기관을 대상으로 고도로 표적화 됐다. 공격자는 피해자에 대한 정보 수집에 시간을 할애해 최대한 피해를 유발했다. 이에
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UPDATE: 2020년 01월 26일 21시 20분
