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올해 소비 트렌드는 ‘U.N.L.O.C.K’

과연 순조롭게 열려야 할텐데... 

올해 소비 트렌드는 ‘U.N.L.O.C.K’

사업자들이 눈여겨 보아야 할 올해의 소비 트렌드는 어떻게 변할까? 신한카드(사장 임영진)가 2022년의 소비 트렌드 주요 키워드로 ‘U.N.L.O.C.K(이하 언락)’을 19일 제시했다. 신한카드 빅데이터연구소는 팬데믹으로 인한 여러 한계와 위기 속에서 억눌렸던 일상 회복에 대한 욕구가 강력히 표출되면서, 2022년은 그동안 단절됐던 일상생활이 해제(UNLOCK)되고, 고정관념과 경계를 여는(UNLOCK) 새로운 한 해가 될 것으로 전망했다. 즉 △‘다시, 문 밖 라이프(Unbinding In-door)’ △‘네오팸의 시대(Neo-Family)’ △‘로코노미의 부상(Local Economy)’ △‘일상으로 스며든 프리미엄(Ordinary Premium)’ △‘사라진 경계, 보더리스(Cracking Border)’ △‘지속 가능한 삶을 위해(Kick off Sustainability)’의 6가지 요소가 소비를 결정하는 데 중요하게 작용할 것으로 예측했다. ​ U : Unbinding In-door ; 다시, 문 밖 라이프 ​ 신한카드는 코로나19 시대 집이 생활의 중심으로 떠올라 쇼핑·운동부터 각종 취미생활까지 모든 것을 집안에서 해결할 수 있게 됐지만, 오랜 집콕 생활로 오히려 집 안에서 채울 수 없는 본질적인 것들을 다시 깨닫게 됐다고 설명했다. 누적된 활동 제약의 피로감은 역동적으로 즐기는 스포츠와 탁 트인 자연에 관심을 두게 해 ‘아웃 라이프’의 즐거움이 중요하게 자리 잡을 것으로 예상했다. 신한카드의 2020년 1~9월까지와 2021년 동기간의 이용 건수 증감율을 비교해보면 코로나 이후 큰 인기를 끌던 홈트 이용이 2021년에 7%로 소폭 감소한 반면, 집 밖에서 즐기는 스포츠인 골프는 14%, 서핑은 40%, 테니스는 157%, 클라이밍 관련 결제는 183%까지 증가한 것으로 나타났다. 대표적인 아웃도어 액티비티인 캠핑장과 관련 용품 역시 이용건수 추이가 2021년 1~9월 동안 지난해보다 33% 증가했다. N : Neo-Family ; 네오팸의 시대 신한카드는 코로나19 이후 불안한 일상이 지속하면서 정서적으로 의지할 수 있는 가족의 의미가 강조되며, 다양한 반려 대상으로 구성된 새로운 형태의 애착 가족인 네오팸(Neo-Family)이 부상하는 것에도 주목했다. 반려동물을 가족의 일원으로 대하는 ‘펫 휴머니제이션’ 현상이 가속화되고 반려동물 전용 보험·적금·신탁 상품이 등장했으며, 반려견 전용 객실층을 마련한 호텔도 생겨났다. 신한카드가 분석한 2019년 동기간 대비 2021년 1~9월의 신한카드 이용건수를 보면 반려동물 업종 중 미용 50%, 카페 48%, 유치원 43%, 호텔 42%, 장례 34%로 고루 증가했다. 또한, SNS상에서 반려식물의 언급량이 늘어난 것을 증명하듯 플랜트숍 이용 역시 신한카드의 이용건수 기준 동기간 비교 시 34% 증가했다. ​ L : Local Economy ; 로코노미의 부상 ​ 다음으로 신한카드는 라이프스타일과 취향이 세분되면서 지역 및 동네 고유의 희소성을 담은 상품·서비스와 콘텐츠에 관한 관심이 증가할 것으로 내다봤다. 신한카드 이용건수 기준으로 연도별 1~9월의 개성 있는 로컬 콘셉트숍의 이용 변화가 2019년 9100건에서 2020년 1만7000건, 2021년 12만2000건으로 늘어났으며, 20대의 경우 2020년 54%에서 2021년 48%로 감소세를 보이며 연령 비중 변화 역시 20대 중심에서 타 세대로 확산하며 이용이 점차 증가하고 있다. ​ 로컬 푸드를 직배송 해주는 산지 직송 플랫폼의 이용은 2020년 대비 2021년 1~9월 기간 40대 55%, 50대 52%를 비롯해 20대도 51%나 증가했으며 60대 45%, 30대 43% 증가한 것으로 나타났다. 희소가치를 찾는 소비자가 늘어남에 따라 로컬 콘텐츠는 더욱 강해질 것으로 보인다고 신한카드는 전망했다. ​ O : Ordinary Premium ; 일상으로 스며든 프리미엄 ​ 한편 신한카드는 2021년 단연 화두였던 명품 소비의 변화에도 주목했다. 더 이상 명품은 고가 브랜드의 옷과 가방에만 국한되는 것이 아니라 일상 생활용품의 영역에도 번진 것으로 나타났다. SNS상에서는 최고급 제품임을 뜻하는 ‘~계의 에르메스·샤넬’과 같은 표현이 치약·샴푸·버터·비타민 등과 같은 일상품목에서 자주 사용되는 것이 눈에 띄며 잠깐의 럭셔리한 경험을 위해 기꺼이 지갑을 여는 소비자도 늘어났으며, 오마카세·호텔 고급 디저트·파인 다이닝 등의 이용도 증가했다. ​ 신한카드 고객 기준 연도별 1~9월의 요트 투어 이용의 경우 2019년 1600건, 2020년 2000건, 2021년 7300건으로 2019년 대비 2021년 동기간에 371%나 증가했으며, 2021년의 경우 20~30대가 이용자의 67%를 차지하는 것으로 확인됐다. ​ C : Cracking Border ; 사라진 경계, 보더리스 ​ 연령·성별·시간·산업 간 그리고 현실과 가상 사이의 경계가 사라지는 점에도 주목할 만하다. 전통적인 경계가 허물어지면서 소비 영역에서도 고정관념을 벗어나 소비하는 보더리스 경향이 나타났다. 젊은 여성의 전유물로 여겨졌던 레깅스 브랜드에서 남성 모델을 내세우기도 하고 실제 신한카드의 이용 건수를 보면 2019년 1~9월 대비 2021년에 남성의 레깅스 구매가 111% 증가했으며, 필라테스나 화장품 등 업종에서도 남성 이용 비중이 꾸준히 증가하고 있다. ​ 또한 메타버스의 등장으로 가상과 현실의 경계가 사라지는 현상과 이종 산업간 경계를 넘나드는 ‘말표 맥주’와 같은 이색적인 컬래버도 보더리스의 또 다른 예로 신한카드는 제시했다. ​ K : Kick off Sustainability ; 지속 가능한 삶을 위해 ​ 마지막으로 신한카드가 제시한 소비 트렌드는 지속 가능한 소비 생활이다. 환경·사회·미래를 생각하는 가치 소비는 이제 보편적인 트렌드로 자리 잡아가고 있으며 친환경·윤리적 생산 과정을 통한 제품 생산도 증가하고 있다. 그뿐만 아니라 그 이면의 진정성을 가려내는 소비자의 눈높이도 높아졌다. ​ ​의식 있는 의류 소비를 뜻하는 컨셔스 패션의 신한카드 이용건수 기준 2021년 1~9월에 2019년 동기 대비 84% 증가했으며, 플로깅이나 클린하이킹 등 일상 속 친환경 챌린지들의 SNS상 언급량 또한 크게 늘어난 것으로 나타났다. ​ ​신한카드 빅데이터연구소는 코로나19로 인한 위기를 극복하고 제한됐던 일상생활이 해제되는 2022년에는 고정관념과 소비영역의 경계에 변화가 시작될 것으로 보이며, 신한카드는 소비자의 가치 변화를 지속적으로 관찰하고 반영해 고정된 틀을 깨는 라이프스타일 서비스를 제공한다고 설명했다. 이어 신한금융그룹(회장 조용병)의 더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융에 맞춰 차별화된 라이프앤파이낸스 플랫폼 기업으로서 진화해 나갈 것이라고 밝혔다. #2022소비트렌드



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온라인 마케팅에 어떤 변화가 올까? 맞춤형 광고가 편하다는 소비자 반응
소비자 특징에 따라 검색 결과를 다르게 보여주는 맞춤형 광고에 대해 국내 전자상거래 이용자 10명 중 8명이 '편리하다'고 느낀다는 조사 결과가 나왔다. 한국인터넷기업협회(인기협)는 이런 내용을 담은 '온라인 시대로의 변화에 대응하는 전자상거래법의 합리적인 개정 방향 연구' 결과를 3일 발표했다. 법무법인 태평양이 모바일 리서치업체 오픈서베이에 의뢰해 전국 만 14∼65세 남녀 1천309명을 대상으로 진행한 설문에서 응답자의 80.9%가 '상품, 콘텐츠 또는 서비스를 검색할 때, 응답자 특징에 따라 검색 상품을 보여주는 것'이 '편리할 것 같다'고 했다. 응답자 특징에 따른 맞춤형 광고를 하면 예를 들어 남성이 '바지'를 검색할 때는 남성 바지를, 여성이 '바지'를 검색하면 여성 바지를 검색 결과 상위에 올려주게 된다. 이 연구는 올해 3월 공정거래위원회가 내놓은 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'(전자상거래법) 개정안에 대응하고자 진행됐다. 개정안에는 온라인 플랫폼 등 전자상거래 사업자가 상품을 노출할 때 광고의 영향이 있는지 소비자에게 투명하게 정보를 제공토록 하는 내용이 들어갔다. '맞춤형 광고'를 하더라도 소비자가 인기 상품으로 잘못 알고
단골고객 늘리기
새해엔 성공해 봅시다. 단골고객 늘리기 새해를 맞이하여 브랜드 운영이나 마케팅 방향성에 대해 고민 중인 분들이 많으실 텐데요. 오늘 아임웹 뉴스레터에서는 그런 고객님들을 위해 적은 비용으로 높은 효과를 자랑하는 마케팅 기법에 대해 알려 드리려고 합니다. 바로 ‘리텐션 마케팅’입니다 새로운 고객을 얻는 것만큼 기존 고객과의 관계를 유지하고 개선하는 것이 중요하다는 것, 알고 계신가요? 대부분의 브랜드들이 신규 고객 유치를 위해서는 공격적으로 마케팅 활동을 진행하지만, 그렇게 어렵게 데리고 온 고객을 지속적으로 관리하는 것에는 소홀하기도 합니다. 리텐션 마케팅으로 고객이 지속적으로 브랜드의 제품 및 서비스를 사용할 수 있도록 도와준다면 보다 쉽고 효율적으로 안정적인 수익을 얻을 수 있다는 점! 아래에서 쇼핑몰 재방문율과 재구매율을 높여줄 ‘기존 고객과의 관계 유지 방법’에 대해 알아보세요. 리텐션 마케팅에 활용하면 좋을 아임웹 기능도 함께 소개해드립니다 쿠폰발행 하기 단골 고객은 무슨 일이 있어도 놓쳐서는 안 돼요! 우리 브랜드의 단골 고객 연령대는 어떠한지, 주로 구매하는 상품이나 서비스는 무엇인지 등에 대한 프로필(=페르소나)을 설정한 후 이에 맞는 혜택을
스타트업, 세상을 변화시킬 수 있다는 확신으로 과감하게 나아가라
스타트업 창업을 망설이는 창업 후배들을 위해 서울핀테크랩이 후원하는 핀테크 스타트업 대표(CEO) 5인이 모였다. 이들은 스타트업 경영을 위해 공통적으로 세세함에 집착하지 않되, 아이디어가 있으면 과감히 밀어붙이는 행동력이 필요했다고 힘주어 말했다. 이 자리에서 강조된 주요 내용을 간추려 본다. "움추리지 말라, 두려워 하지 않기" 김세영 피에스엑스 대표는 비상장 주식을 거래할 수 있는 플랫폼 서울거래 비상장을 운영하고 있다. 지난해 4월 금융위원회로부터 혁신 금융 서비스로 지정받아 시작한 서비스다. 그는 현재 서울시가 운영하는 국내 최대의 핀테크 전문공간인 서울핀테크랩에 둥지를 틀고 사업에 매진하고 있다. 김 대표는 핀테크 스타트업 8퍼센트 초기 창업 멤버다. 당시 그는 스타트업 업계 직원들이 스톡옵션을 받고도 이를 행사하지 않는 것을 보고 창업을 결심했다. 비상장 주식의 거래에는 높은 진입장벽이 있지만 이는 기술로 충분히 개선할 수 있다고 판단했기 때문이다. 그는 "스톡옵션 제도는 스타트업이 좋은 인재를 영입할 수 있는 좋은 수단임에도 불구하고 당시는 제대로 활성화되지 않았다"며 "비상장 주식 거래를 해보다가 불편함과 위험성을 발견하고 왜라는 질문을 끊임

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‘비대면 진료’ 도입, 당신의 생각은? 
제한된 범위 내 허용" vs "공공의료 우선 확충" 무상의료운동본부, ‘규제챌린지’ 중단 촉구" 정부가 비대면 진료 도입에 대해 시민사회단체 의견을 수렴한 결과, 시민사회에서도 비대면 진료 도입과 관련해 제한된 범위 내에서 허용해야 한다는 주장과 공공의료를 우선 확충해야 한다는 의견으로 갈렸다. 보건복지부는 17일 ‘이용자 중심 의료혁신협의체’ 15차 회의를 개최했다. 이날 회의에서 환자‧소비자단체는 비대면 진료와 관련해 도서‧산간지역 등 의료취약지역 또는 중증 장애인 등 거동 불편자를 대상으로 제한적으로 허용하되 시범사업을 통한 효과 평가 후 확대 여부를 검토해야 한다는 의견을 제시했다. 반면 노동계는 의료취약지역 대상 공공의료 확충이 우선 과제라는 점을 강조하며 ▲의료비용의 불필요한 증가 ▲의료전달체계 왜곡 등의 부작용에 대한 우려를 제시하면서 반대 입장을 명확히 했다. 이와 관련 복지부 이창준 보건의료정책관은 “비대면 진료 추진에 대한 다양한 의견을 수렴하기 위해 이용자 협의체, 보건의료발전협의체 등 여러 주체들이 참여하는 공청회를 개최해 재차 의견수렴을 할 것”이라고 말했다. 한편, 의료민영화 저지와 무상의료 실현을 위한 운동본부는 이날 성명을 통해


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중진공, 청년창업사관학교 민간 운영사 공모
중소벤처기업진흥공단(중진공)이 올해 청년창업사관학교를 운영할 민간 운영사를 공개 모집한다고 14일 밝혔다. 청년창업사관학교는 유망 창업 아이템과 혁신 기술을 보유한 청년 창업자를 선발해, 시제품 제작부터 사업화, 후속 연계지원까지 전 단계를 패키지로 지원하는 사업이다. 공모 지역은 △서울 △경기북부 △인천 △강원 △충북 △전북 △전남 △부산 △대구 △울산 △제주 등 11곳이다. 신청 자격은 민간기업(단체), 대학, 공공기관 등 초기 청년 창업 기업의 사업화를 지원할 수 있는 역량을 보유한 곳이다. 민간 운영사는 특화교육, 사업화 코칭, 네트워킹 등 창업 사업화 지원 프로그램을 운영하게 된다. 특히 올해 청년창업사관학교는 지역별 특화 분야를 중심으로 운영될 예정이다. 서울은 투자유치를 중심으로 운영하고, 충북은 바이오헬스와 지능형 IT부품, 대구는 디지털의료헬스케어와 고효율에너지시스템 분야를 집중적으로 육성한다. 중진공은 올해 대전에 민간주도형 청년창업사관학교를 신규 도입했다. 해당 운영사는 직접 입교생을 선발할 수 있고, 투자도 전담한다. 투자역량을 강화하기 위해 교육ㆍ코칭 프로그램을 제공하면서 직접 투자부터 연계 투자까지 책임지는 투자 특화형으로 운영한다.


오송에 '화장품 산단', 'K-뷰티' 중추기지로
충북 청주시 오송읍 일원이 국내 최초로 '화장품산업단지 투자선도지구'로 지정된다. 이 지역은 앞으로 한국토지주택공사(LH)가 79만4747㎡ 부지에 2667억원을 투자해 산업단지의 기반을 조성하고, 민간 투자를 유치해 'K-뷰티'의 중추기지로 기능할 전망이다. 국토교통부는 9일 국토정책위원회의 심의를 거쳐 충북도가 신청한 '오송화장품산업단지' 조성을 위한 투자선도지구 지정을 승인했다고 밝혔다. 그동안 충남 천안 'LG 생활건강 퓨처일반산업단지' 등 산단에 화장품 산업 위주로 기업체가 입주한 적은 있었지만, 정부가 화장품 산단을 공식 지정한 것은 이번이 처음이다. 충북도는 이 지구에 기존 대기업 중심의 화장품 산업정책에서 벗어나, 강소 중소기업이 집적하는 건강한 화장품산업 생태계를 조성할 계획이다. 인근에 조성돼 있는 생명과학단지 등과 연계해 바이오화장품 연구를 공동 수행한다. 또 중부권에 위치한 의료, 바이오헬스산업 등의 우수한 기존 연구개발(R&D) 인프라를 활용해 임상시험부터 인허가, 제조, 유통·마케팅까지 모든 단계를 한 번에 지원하는 체계를 마련한다. 입주기업을 위한 화장품 종합기업지원센터, 글로벌 천연물 화장품 소재화 실증센터 등도 계획 중이

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있다 빠진 머리털은 반드시 풍성해질 수 있다
현대인들은 평소에 모발 관리에 신경쓰지 못하는 수가 많다. 사람의 첫 인상의 중심은 헤어스타일이다. 평소뿐 아니라 사업상 교제에도 무시할 수없는 요소다. 바쁘게 돌아가는 세상에서 미처 신경쓰지 못한 모발이 자기도 모르는 사이, 빠지고 숱이 적어져 아차하는 순간에 두발이 벗겨지기 시작, 어디 육신이 아픈 것보다 더한 허탈감이 몰려온다. 세수할 때마다 유심히 들여다 보지만 한번 빠진 머리는 돌이킬 수 없어 이젠 탈모를 넘어 대머리가 되지나 않을까 걱정이다. 광고나 약국에서 탈모,발모제를 사용해 보지만 효과가 일시적인 느낌이다. 그러나 결코 늦지는 않다. 이제부터 풍성한두발 프로젝트를 소개한다. 대부분의 사람들이 거의 모르는 비밀, 그 핵심 메세지는 이것이다. '있다가 사라진 머리카락은 다시 풍성해질 수 있다' 바로가기 ☞ ▶모발 관리 기초 ▷순한 샴푸로 머리감기 ▷머리카락에 맞는 샴푸 사용하기 ▷샴푸 성분 확인하기 ▷좋은 헤어브러시 사용하기. ▷두피 마사지하기. ▷머리숱이 줄었는지 테스트해보기 ▶건강한 모발을 위한 식사법 ▷균형잡힌 식사하기. ▷철분 많이 섭취하기. ▷단백질 충분히 섭취하기. ▷비타민 C 섭취하기. ▷오메가-3 지방산 충분히 섭취하기. ▷비오틴이
당뇨병 전단계도 대사질환 위험 경고
대표적인 만성질환으로 만병의근원이라고 일컬어지는 당뇨병의 전단계에 해당되거나 혈당이 꾸준히 증가하는 사람은 안심해서는 안 되며 주기적인 혈당 검사를 통해 혈당을 조기에 관리할 필요성이 제기되고 있다. 혈액 속의 포도당 농도인 공복혈당 수치가 125mg/dL를 넘으면 당뇨병으로 진단되는데, 공복혈당 수치가 당뇨병 기준에는 미달되지만 상대적으로 높게 유지된다면 각종 대사질환이 발생할 위험이 크다는 연구결과가 최근 나왔다. 서울아산병원 가정의학과 김영식 교수·국제진료센터 강서영 교수 연구팀은 당뇨병을 진단받지 않은 성인 1만 3000명을 대상으로 공복혈당 수치와 대사질환 및 생활습관과의 연관성을 분석했다. 그 결과 남녀 모두 공복혈당이 높을수록 비만, 복부비만, 고혈압, 이상지질혈증 및 과음을 동반하는 비율이 일관되게 증가하는 사실을 확인했다. 당뇨병 치료를위한 생활습관 가운데 운동은 공복혈당 증가와 관련이 없다고 나왔는데, 연구팀은 절주나 체중감량 없이 운동만 하는 것은 혈당관리에 큰 도움이 되지 않는 것으로 풀이했다. 김영식 서울아산병원 가정의학과 교수는 “공복혈당 수치가 90mg/dL 이상이면 고혈압, 비만, 복부비만, 이상지질혈증 등의 심혈관질환 위험요인이


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아이 성적관리 어떻게 하는 것이 좋을까?
올바른 생활패턴, 복습하는 습관, 성향과 적성 파악 아직 공부에 눈이 덜 뜬 아이한테 억지로 공부하라고 말하면 아이는 엄마 말소리에 잠이 덜 깬 몽롱한 상태처럼 반응한다. ​ 이럴 때는 공부를 시켜봐야 소용이 없다. 지금 아이가 공부에 눈이 덜 뜬 상태라면 엄마는 아이에게 공부에 눈을 뜨고 강요하거나 소리치면 안 된다. 아이가 잠에서 깨기를 기다리듯 공부 눈 뜨기를 기다려야 한다. 우리가 자연스럽게 잠에서 깨야 몸이 개운하듯이 아이가 공부에 자연스럽게 눈을 뜰 수 있는 환경을 만들어 주면 된다. ​ 초등학교 때는 공부의 즐거움을 경험할 수 있도록 성취감을 느끼게 해주어야 한다. 그리고 학년이 올라갈수록 자신을 관찰할 기회를 얻게 되면 자신이 무엇을 해야 할지 알게 된다. [출처 : 고경희 '내 아이 마음을 사로잡는 대화법' ] ​ 아이 성적관리의 효율적인 노하우는 무엇일까? 우리 부모들이 아이들에 대해 가장 신경이 많이 쓰이고 고민이 되는 것 중 대표적인 것은 성적이라고 생각된다. 아이 성적관리의 효율적인 노하우는 무엇일까? 자녀성적은 엄마하기에 달렸다는 말이 있듯이 아이들의 성적 목표가 성취되기를 바라고 있지만 생각처럼 쉬운 일은 아닌 까닭에 면밀한 계획과

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중국장묘산업연수2019

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'정교한 돌은 노래 할 수 있다.'
금년2월 초, 중국 인민망(人民網)에는 다음과 같은 기사가 소개되었다. “2월1일 병신년 음력 설이 다가오면서 중국 푸저우(福州)시 구제(古街)에143코스로 구성된‘만한취안시(滿漢全席,만한전석)’가 전시됐다.많은 시민들과 외지 여행객들이 이를 보기 위해 모였고 이‘요리’들은 푸저우시의 각종 수산석(壽山石)을 조각해 만든 것이다.만한취안시는 만족(滿族)과 한족(漢族)이 참석한 청나라 궁중 연회로부터 유래된 코스 요리로 올라오는 요리가 최소108가지(남쪽 음식54가지,북쪽 음식54가지)이며3일에 걸쳐 먹는 게 특징이다.음식은 단 음식,짠 음식,고기류,야채류로 나뉘고 다양한 재료와 감칠맛 나는 조미료가 많이 쓰인다.산해진미가 다 갖춰졌다고 해도 과언이 아니다.” ▲ 자신의 석조작품을 소중히 정리하는 석조예술가의 모습. 기자가 갑자기 요리 얘기를 꺼낸 것은 본지가 실시한'중국장묘산업연수'지역이 복건성 푸저우였으며 그 고장의 우수한 석재문화를 일부나마 경험했기에 더 실감있게 표현하고자 함이다.우리 연수단 일행을 환영하고 우호친선 성의를 보여준 현지 사업자들과 석재예술가들의 현황을 좀 더 친밀감을 가지고 소개하고 싶은 것이다. . 역시 중국현지 언론에 보도된 기사