필자는2004년부터2011년까지7년간 상조이행보증주식회사 대표로서 상조업계의 건전한 발전과 고객만족을 위한 일익을 다소나마 감당해왔다고 자부한다.그리고2011년 이후 상조업계의 비리와 일방적인 거래행위를 미연에 방지하는 한편 핵가족화와 고령화,나아가 어르신에 대한 추모의식이 희박해져 가…
. '공익사(公益社)'는 일본주식시장에 상장된 대형장례기업으로서 자금원이자 모기업인 '찬홀딩스' 주식회사와 함께 일본의 장례문화산업계를 선도하고 있다.공익사는 사람의 생전에 자신의 장례를 미리 실행하여 생전에 고마왔던 친지,친구들과 감사의 뜻을 전하는 생전장례 프로그램을 출시하여 큰 관심을…
. 일본에서는 나이가 들어 갑자기 인지능력이 떨어지거나 사망할 때를 대비해 투자신탁에 미리 자산관리를 맡기는 경우가 보편화돼 있다.시니어세대는 의료비,간병비,장례비,상속세를 미리 준비하는 세대라고 할 수 있다.손자 세대까지 재산을 이전하는 방안과 함께 상속발생 시 본인의 장례비용,상속세 용도…
최근 수년간 상조업계 또 하나의 특징적인 현상은 소위'후불식상조'의 번창이다.지난20년 간 유사시의 장례행사를 위해 상조회사에 가입하고 그때부터 매월 일정금액을 선납하는 방식인 선불식상조가 대세였다.그러나 상조회사들이 부실해 지고 고객들의 불입금을 횡령하는 사례가 늘어나자 불입금 없이 행…
. 우리 상조업과 가장 유사하면서 또 원조라고 할 수도 있는 일본의 상조산업에 대해 간단하게 소개하고자 한다.일본국민들도 상조업에 대한 인식을 좋게 여기는 소비자도 있고 반대의 인식을 가진 소비자도 당연히 혼재하고 있다.일본은 상조보증 시스템이 잘 운영되고 있다.역사가 짧은 우리나라의 경우 이제…
직전19회에서 할부법 실행 후10년간의 내력을 살펴보았는데 그 중에도 가장 두드러진 사건은 소위‘결합상품’의 출현이다.회원 모집 마케팅이 한계에 봉착하여 새로운 영업 방법을 택하는것은 영리기업의 본질임에는 틀림없다.그래서 최근 결합상품이 출현했는데 이는 상조회원을 모집할 때 상조의 기본…
필자가 먼저 언급한 것처럼 현행 공제조합은 과거 필자가 운영하던 상조이행보증과 내용이 너무 흡사하다. 당시 약관에 상조업자들의 먼저 상부상조의 정신으로 상조소비자들의 피해를 예방하자는 방안을 마련한 것은 현재의 공제제도,특히 안심서비스,장례이행보증제,내상조 그대로 등 각종 피해구제 대안…
칼럼상조이야기는 17회분 제목은"상조이행보증주식회사, 신의 성실로 최선"으로 되어 있다. 18회분으로 소개하는 아래 기사는 필자가 상조이행보증 업무를 청산한지 3년쨰 되는 2013년도 9월 '하늘문화신문'에 게재된 "발행인칼럼" 내용이다. 발행인칼럼상조업 돌파구를 생각한다 등록 2013.09.27 16:…
'칼럼상조이야기'는 지난 30여년 국내 상조문화, 상조산업의 태동과 발전, 막대한 부작용과 이로인한 소비자피해발생과 해결노력 등 이런 격랑속에서 "상조이행보증주식회사"란 기업이 어떠한 모습으로 노력해 왔는가 하는 것을 당사자인 필자가 간략하게 회고해 보는 이야기다. 그 운영의 정체성과 마인드를…
할부거래에 관한 법률(상조법)은 우여곡절 끝에2010년3월9일에 개정되었고 이어서 동년9월7일 시행령 개정안이 국무회의를 통과하여 본격적인 상조소비자 보호정책이 본격적으로 시행되었다.전국상조협회는 보도자료를 통해“이번 할부거래법의 개정으로 유사,변형업자 등으로 인한 소비자피해 사례들…
2개 상조 조직의 공존과 경쟁// 전국상조협회는 공정위나 소비자단체와의 연결고리가 비교적 양호한 반면 회원사가20개 정도여서 전국적으로 상조업계를 대변할 만한 명분이 약했다.또 한국상조연합회와는 친소관계 등 여러 면에서 긴밀 협력할 만한 여건이 되지 못했던 것 같다. 또 당시 일부 대형 상조회사…
이제10여 년 전 상조업계의 활성화와 비리로 인한 위기이후의 업계 통합과 공제조합의 탄생 전야에 대한 이야기를 해야겠다. ▲ 전국상조협회 회장단 이취임식 및 신년 교례회모습(2008.1.15) . 2000년대 초, 당시 상조산업의 본거지답게 상조회사가 가장 많이 설립된 지역은 부산이었다.따라서 상조회사의…
국내 상조업계의 움직임이 가장 활발했던 시기는 2007년부터 2009년까지가 아닌가 한다. 이 시기는 우선 상조회사가 기하급수로 무분별하게 설립되었는데 덩달아 상조회사들의 불법, 비리 역시 비례로 폭증했다. 그 단적인 예가 2007년 5월 공정위의 상조업계 직권조사였다. 당시의 상황을 하늘문화신문…
10여 년 전 당시의 상조업계 상황은 상조업의 황금시장인 소비자대상 마케팅을 전개해 나가는데 있어 어떻게 하면 소비자들의 신뢰도를 좀 더 획득할 수 있을까 하는 것이 가장 중요한 과제였다.. 필자의 상조이행보증 시스템이 비록 완벽할 수는 없었지만 영업 마케팅에 도움이 되는 것은 부인할 수없는 일이…
공정위로부터 법적인 하자가 없다는 공식답변을 접수한 후, 상조이행보증주식회사는 활발한 홍보와 전문언론의 공신력에 힘입어 착실한 발전을 이어 나갔다. 15년 전 당시 하늘문화신문은 매우 유력한 전문언론이었다.신문을 인쇄하면 먼저 보건복지부를 비롯한 전국의 보건복지 관련 지방자치단체 부서와…
우한 주민들, 질서있게 생활용품 구매 23일 마스크를 쓴시민들이 시장, 슈퍼마켓 등지에서 질서있게 생활용품을 구매하고 있다. .
[중국 코로나바이러스] 홍콩은 치명적인 감염에 대한 감시를 강화하면서 주요 춘제 행사를 폐기하고 건강신고 요건을 강화하고 있다. 고속철로 도착하는 승객들은 건강체크 양식을 작성하고 연락처 정보를 제공해야 한다. . . [마카오] 사람들은 코로나 바이러스의 두번째 사례가 확인된 마카오 주민들이 모두 마스크를 착용하고있다. [사진 : AFP]
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